faq_bg

FAQ

Come posso essere sicuro che il mio progetto rimarrà confidenziale?

In sostanza, firmiamo un accordo di non divulgazione o di riservatezza con i nostri clienti. Inoltre, è severamente vietato scattare fotografie all'interno del nostro stabilimento. Non abbiamo mai divulgato a terzi informazioni o progetti dei nostri clienti, nonostante anni di collaborazione con grandi aziende e startup.

Quanto tempo ci vuole per un preventivo?

Nella maggior parte dei casi, rispondiamo entro 1-2 giorni dalla ricezione di una richiesta di preventivo.

Quali tolleranze può raggiungere Kachi?

Per le tolleranze generali nella lavorazione CNC di metalli e materie plastiche, ci atteniamo alla norma ISO-2768-MK. In ogni caso, le tolleranze finali del vostro pezzo dipenderanno da una serie di fattori, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: - Dimensioni del pezzo - Geometria del progetto - Numero, tipo e dimensioni delle caratteristiche - Materiale/i - Finitura superficiale - Processo di produzione.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere i pezzi di ricambio?

Per campioni o progetti urgenti, possiamo completare il lavoro in una settimana. Vi preghiamo di contattarci per ottenere tempi di consegna più precisi in base alle vostre esigenze.

In che modo Kachi garantisce la qualità dei miei componenti?

Una volta confermato l'ordine, effettueremo una revisione completa della progettazione per la produzione (DFM) per individuare eventuali problemi che, a giudizio dei nostri ingegneri, potrebbero influire sulla qualità dei componenti. Per tutti i materiali in entrata, richiederemo ai fornitori la relativa certificazione. Se necessario, forniremo la certificazione del materiale rilasciata da un ente terzo. In produzione, ci avvaliamo di FQA, IPQC, QA e OQA per verificare i componenti.