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FAQ

Comment puis-je être sûr que mon projet restera confidentiel ?

En principe, nous signons un accord de confidentialité avec nos clients. De plus, la photographie est strictement interdite dans notre usine. Nous n'avons jamais divulgué d'informations ni de conceptions de nos clients à des tiers, et ce, malgré des années de collaboration avec de grandes entreprises et des start-ups.

Combien de temps faut-il pour obtenir un devis ?

Dans la plupart des cas, nous répondons dans un délai de 1 à 2 jours après réception d'une demande de devis.

Quelles sont les tolérances que Kachi peut atteindre ?

Tolérances générales pour l'usinage CNC des métaux et des plastiques : nous suivons la norme ISO-2768-MK. Dans tous les cas, les tolérances finales de votre pièce dépendront d'un certain nombre de facteurs, notamment : - la taille de la pièce - la géométrie de la conception - le nombre, le type et la taille des caractéristiques - le(s) matériau(x) - la finition de surface - le processus de fabrication.

Combien de temps faut-il pour recevoir mes pièces ?

Pour les échantillons ou les projets urgents, nous pouvons les réaliser en une semaine. Veuillez nous contacter pour obtenir des délais plus précis en fonction de vos projets.

Comment Kachi garantit-il la qualité de mes pièces ?

Une fois votre commande confirmée, nous procéderons à une analyse complète de la conception pour la fabrication (DFM) afin de déceler tout problème susceptible d'affecter la qualité de vos pièces. Pour toutes les matières premières, nous demanderons aux fournisseurs une certification. Le cas échéant, nous fournirons la certification délivrée par un organisme tiers. En production, nous disposons des services FQA, IPQC, QA et OQA pour contrôler les pièces.